Vrácení zboží / Žádost o odstoupení od smlouvy
Není to úplně ono? Žádný problém.
Postupujte podle kroků níže a zboží nám pošlete zpátky – rychle, jednoduše a bez starostí.
Postupujte podle kroků níže a zboží nám pošlete zpátky – rychle, jednoduše a bez starostí.
2. Vytiskněte si štítek
3. Zabalte zboží
4. Vrátit přes podací místo České pošty nebo DHL Connect
Často kladené otázky
arrow_forward
Co můžu vrátit?
Rádi přijmeme veškeré zboží zakoupené na našich webových stránkách, pokud je v původním stavu – nenošené, s visačkami a v případě obuvi v původní, nepoškozené krabici.
arrow_forward
Kdy to můžu vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od jeho převzetí.
arrow_forward
Kde to můžu vrátit?
Doneste zboží, které chcete vrátit, na nejbližší podací místo České pošty nebo DHL Connect.
Zásilky lze vrátit pouze v rámci země, v níž byly doručeny. Pro více informací prosím navštivte naši stránku s často kladenými dotazy.
Zásilky lze vrátit pouze v rámci země, v níž byly doručeny. Pro více informací prosím navštivte naši stránku s často kladenými dotazy.
arrow_forward
Kdy my vrátíte peníze?
Jakmile obdržíme vaši zásilku, náš tým zkontroluje její obsah, aby ověřil, že je zboží nenošené a v původním stavu. Poté vám nejdpozději do 15 pracovních dní připíšeme částku na účet.
arrow_forward
Jak můžu zboží vyměnit?
Upozorňujeme, že výměna zboží v současné době není možná. Pokud si potřebujete objednat jinou velikost nebo barvu, je nutné položky nejprve zaslat zpět, požádat o vrácení peněz a poté provést novou objednávku.
arrow_forward
Jaká mám v souvislosti s odstoupením od smlouvy práva a kolik mám času?
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Tato lhůta se počítá ode dne, kdy obdržíte zboží. Pokud je zboží doručováno v několika zásilkách, lhůta pro odstoupení od smlouvy se počítá ode dne převzetí poslední zásilky.